Mensajes fraudulentos

Es muy común que, a través de diferentes medios de comunicación, nos lleguen una serie de mensajes falsos con diferentes propósitos.

En este artículo les voy a indicar algunos puntos claves para poder detectar rápidamente este tipo de mensajes, además de los
recaudos mínimos a tener en cuenta antes de exponer nuestros datos.Podríamos distinguir los siguientes tipos , que a mi parecer, resultan ser los más comunes y relevantes.

– Correo, mensajes y/o llamados telefónicos del tipo phishing ( suplantación de identidad )
– Correo, mensajes y/o llamados con propósitos publicitarios
– Correo y/o mensajes destinados recopilar información

Claramente, el primer tipo será el más dañino, ya que puede incurrir en el robo de datos bancarios y/o datos sensibles.

¿ Cómo identificamos la validez de los mensajes ? ¿ Cómo reaccionamos ante estas situaciones ?

Tips

1. Ningún banco les va a solicitar ningún tipo de información personal, ya sea vía correo, por teléfono o SMS. Si tienen dudas pueden llamar al número del banco y consultarles ( si los llamaron por teléfono, cortan dicha llamada y discan el número del banco).

2. Aunque en el correo se les ofrezca un link igual al que utilizan para entrar al banco u otros servicios NO DEBEN HACER CLICK, ya que puede ser una trampa y estar redirigido a un sitio falso.

3. Ninguna empresa como Microsoft, Google, Yahoo u otras les va a solicitar que envíen correos para mantener una cuenta como gratuita o para ganar dinero. Estos tipos de mensajes son falsos, y en el peor de los casos, si en algún momento estas empresas quisieran dar de baja sus cuentas gratuitas, lo van poder leer en la web oficial de Microsoft, en el diario o en algún medio de comunicación confiable.

4. El 99% de las cadenas de mail enviadas apelando a todo tipo de emociones normalmente son falsas.

5. En la mayoría de los casos, los correos que nos solicitan urgentemente iniciar sesión en un servicio para actualizar o modificar datos suelen ser falsos. Ante la duda, lo recomendable es abrir una ventana o pestaña nueva en el navegador, dirigirnos a la web oficial del servicio y recién ahí iniciar nuestra sesión. Si el correo era verdadero, seguramente veremos alguna notificación, de lo contrario, corroboraremos que era falso.

6. En lo posible, no hacer click en ninguna imagen o link de ningún correo aunque sea de un conocido ( excepto que estén 100% seguros de que el link lo ha enviado una persona y no un programa malicioso ). En todo caso, lo que pueden hacer es copiar el texto y pegarlo en el navegador ( igual existe un riesgo aquí, pero si tienen un buen antivirus corriendo en el equipo no deberían preocuparse. Para más información pueden ver este artículo )

Finalmente, el método infalible para detectar un mensaje falso, es ponerse en contacto de forma directa con la empresa que brinda el servicio para verificar la validez del mensaje recibido. Parece una obviedad mencionarlo, pero en realidad hay mucha gente que olvida este aspecto o imagina que estos canales de atención nunca funcionan. Normalmente todas las empresas tienen algún 0800 u otro número gratuito para consultas sobre los servicios que ofrecen.

Si confirmaron que un correo o web es falso ( Phishing o suplantación de identidad) pueden denunciarlo en la siguiente página :

http://www.google.com/safebrowsing/report\_phish/