El ABC de la desinfección de nuestra PC

El propósito de este artículo no es entrar en detalles técnicos, sino aportar algunas herramientas elementales y tener una noción de como se debería afrontar la desinfección de nuestro equipo. Para ello haré algunas distinciones básicas y aclaraciones.

Programas maliciosos

En realidad los «virus» son una clase particular de una gran variedad de programas maliciosos. Estos, normalmente son clasificados por su comportamiento, objetivos y la forma en la que intentan lograr su cometido. Sin embargo, para simplificar y no sumar más términos, nos referiremos a todos estos programas como «virus».

Es necesario hacer la distinción entre aquellos virus que desempeñan su tarea sin entrar en conflicto con el sistema operativo u otras aplicaciones, y los que interfieren con el normal funcionamiento del equipo haciendo más evidente su existencia. Además, existen otros que permanecen «dormidos» hasta que son «llamados» para ejecutar su objetivo. Esta última clase será invisible para el usuario y el rendimiento del sistema no se verá afectado. A grandes rasgos, nos podemos encontrar con tres panoramas :

1 – El virus corre en nuestro sistema sin generar conflictos alterando sutilmente el rendimiento del equipo.
2 – El virus corre en el sistema y genera inconvenientes en el normal funcionamiento de otros programas, volviendo crítica la eficiencia del sistema y/o complicando el uso del equipo por parte del usuario.
3 – El virus se encuentra «dormido» esperando la señal para ejecutarse sin alterar el normal funcionamiento de la computadora.

¿Cómo podemos identificar estas posibles situaciones?

NOTA: A continuación se detallaran una serie de «síntomas» que también pueden estar ligados a otros problemas, sin embargo, resultan ser un motivo mínimo suficiente como para iniciar la búsqueda de infecciones.

En el caso 1 podemos identificar uno o varios de los siguientes síntomas :

* La conexión a internet presenta un ancho de banda reducido fuera de lo común.
* Las tareas en el equipo se desenvuelven más lentas de lo normal.
* El equipo tarda bastante más en «apagarse».
* Por momentos, la PC se «congela» durante algunos instantes para luego retomar el normal funcionamiento.
* El disco está en constante funcionamiento, aún cuando no se están ejecutando programas en el equipo.

En el caso 2, además de lo detallado anteriormente, podemos tener :

* Mensajes de error continuos
* Pantallas con errores, luego de las cuales el equipo se reinicia. (Se llaman BSOD)
* Al intentar ejecutar determinados programas, nada sucede.
* Al intentar navegar en páginas web de determinados programas antivirus, las mismas, no cargan o son derivadas a otras páginas web.

En el caso 3, no podremos detectar a simple vista síntomas en nuestro equipo.

¿Qué podemos hacer si encontramos algunos estos síntomas en nuestro equipo y queremos iniciar una desinfección ante la existencia de posibles amenazas?

1.- Desinstalar cualquier programa que no hayamos instalado directamente en el equipo
(Se recomienda verficar que correspondan a fechas de instalación recientes y googlear los nombres de cada programa para no cometer el error de desinstalar alguna parte importante de otros sistemas que necesitemos utilizar)

2.- Desinstalar o eliminar cualquier aplicación que indique ser un antivirus, SÓLO SI ES DISTINTA del antivirus que normalmente tenemos instalado en el equipo.

3.- Verificar que nuestro antivirus esté actualizado y hacer un análisis completo del sistema.

4.- Desinstalar todos los complementos y Toolbars de los navegadores

5.- Descargar y correr el software Malwarebytes (http://es.malwarebytes.org/) en modo completo. Al terminar el análisis, seleccionar «mostrar resultados» y luego seleccionar todos los elementos detectados para proceder a la eliminación de los mismos.

PARA USUARIOS AVANZADOS :

6.- Presionar la tecla con el símbolo de windows + «R» , luego ingresar «msconfig» y presionar «enter».

** Verificar lo siguiente en la pestaña «Inicio de Windows»

– Que no haya aplicaciones con nombres extraños, como por ejemplo «trsdffs.exe».
– Que no haya aplicaciones similares a «cursos.exe» u otras variantes
– Verificar cada una de las aplicaciones en la lista en Google para determinar si se trata de algún programa malicicioso

En cualquiera de estos casos, además de quitar el tilde sobre las aplicaciones, se recomienda verificar el procedimiento de desinfección para cada aplicación en particular.

7.- En caso de seguir con problemas, se recomienda correr Malwarebytes en modo a prueba de fallos.

** Reiniciar el equipo y cuando inicie nuevamente presionar la tecla F8 repetidas veces hasta llegar a un menú

– Seleccionar «Inicio en modo a prueba de fallos»
– Luego volver a correr un análisis completo en Malwarebytes.

Esto son las cuestiones más elementales a tener en cuenta para llevar a cabo la desinfección de un equipo. Otros procedimientos requieren conocimientos más profundos sobre la estructura y funcionamiento de los sistemas operativos y las aplicaciones.